a gente quer que você ame o que comprou. mas se algo não ficou do jeito que você esperava, trocar ou devolver é simples, é só seguir os passos abaixo.
comprou e se arrependeu? sem problema. por ser uma compra online, você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento do pedido, para desistir da compra (sem precisar justificar o motivo). nesse caso, devolvemos o valor integral, incluindo o frete.
errou o tamanho ou quer outra cor? Você pode solicitar a troca em até 10 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja:
o frete da primeira troca é por nossa conta!
se a peça chegou com algum defeito de fabricação, a gente resolve pra você. é só nos avisar em até 90 dias a partir do recebimento. Nesse caso, você escolhe entre uma peça nova, o reparo ou a devolução do valor. Sem dor de cabeça alguma!
Fale com a gente pelo [email protected] ou 11 936202845 informando o número do pedido e o motivo, que a gente te passa o passo a passo. Assim que a peça voltar e passar pela conferência, o reembolso é feito em até 2 dias úteis, na mesma forma de pagamento.
